Bij Lab zien we online kansspelen puur als een vorm van entertainment. Toch zijn we ons ervan bewust dat gokken niet voor iedereen zonder risico’s is. Wij streven naar een transparante omgeving waarin jij als speler de volledige controle behoudt. In dit overzicht lichten we toe welke instrumenten Lab aanbiedt om je speelgedrag gezond te houden en waar je terecht kunt voor professionele ondersteuning.
Jouw Controlepaneel bij Lab
Gebruik de onderstaande tabel om te zien welke tools beschikbaar zijn om je grenzen te bewaken:
|
Tool |
Functionaliteit |
Activering |
|
Stortingslimiet |
Stel een maximumbedrag in dat je per dag, week of maand kunt storten. |
Via profielinstellingen |
|
Sessie-herinnering |
Krijg een melding na een vooraf ingestelde speeltijd. |
Automatisch / Support |
|
Verliesdrempel |
Beperk het bedrag dat je maximaal kunt verliezen in een bepaalde periode. |
Via Klantenservice |
|
Time-out |
Neem een korte pauze van je account (24 uur tot 30 dagen). |
Direct in je account |
|
Zelfuitsluiting |
Blokkeer je account voor langere tijd (6 maanden tot permanent). |
Aanvraag via Support |
Herken de Signalen: Wanneer wordt gokken een probleem?
Bewust spelen begint bij zelfreflectie. Het is raadzaam om jezelf regelmatig de volgende vragen te stellen om grip op de situatie te houden:
- Probeer je verloren geld direct terug te winnen door meer in te zetten ("chasing losses")?
- Leen je geld of verkoop je bezittingen om je deelname aan Lab te bekostigen?
- Heeft je speelgedrag een negatief effect op je werk, relaties of gezondheid?
- Gebruik je gokken als vlucht voor stress, angst of andere persoonlijke problemen?
Let op: Beantwoord je een of meer van deze vragen met "ja"? Dan adviseren wij je om direct een adempauze in te lassen via onze zelfuitsluitingstools en contact op te nemen met een hulpinstantie.
Instellingen voor Zelfbescherming
Bij Lab zijn je ingestelde limieten bindend. Wil je een limiet verhogen of verwijderen? Houd dan rekening met een wettelijke afkoelperiode van minimaal 24 uur (of langer, afhankelijk van lokale wetgeving) voordat de wijziging ingaat. Deze drempel is er om impulsieve beslissingen te voorkomen. Verlagingen van limieten worden daarentegen direct verwerkt.
Bescherming van Minderjarigen
De diensten van Lab zijn strikt voorbehouden aan personen van 18 jaar en ouder. Wij hanteren een rigoureus verificatiebeleid om minderjarig gokken uit te sluiten. Wij raden ouders aan om gebruik te maken van filtersoftware zoals Net Nanny, Cybersitter of GamBlock om toegang tot gokgerelateerde content op gedeelde apparaten te blokkeren.
Waar kun je terecht voor hulp?
Je staat er nooit alleen voor. Diverse onafhankelijke organisaties bieden gratis en vertrouwelijke ondersteuning:
- AGOG (Nederland): Voor ondersteuning aan gokkers en hun omgeving via zelfhulpgroepen.
- Hervitas: Gespecialiseerde verslavingszorg met focus op korte, intensieve trajecten.
- Gambling Therapy: Wereldwijd platform voor online advies in meerdere talen.
- Hands 24x7: Een altijd bereikbare hulplijn voor directe ondersteuning bij gokvragen.
Juridische Disclaimer
Gokken brengt financiële risico's met zich mee; winst is nooit een garantie. Lab Casino kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verliezen die voortkomen uit het niet naleven van persoonlijke limieten of onverantwoord gedrag. Door ons platform te gebruiken, erken je de risico's die inherent zijn aan kansspelen en accepteer je de verantwoordelijkheid voor je eigen handelen.